上海美的空调

上海美的空调售后服务热线 上海美的空调维修客服电话  宇冰供

上海美的空调统一维修热线 

〔1〕400-6162-835〔2〕400*6162*835 

上海美的空调售后本原则 

1．树立顾客的原则 

2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据 

3．坚决维护商场的整体形象 

4. 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理 

客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务 

上海美的空调售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益。 

维修人员都有***劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务。 

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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。 

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。 

(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假美的空调不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。 

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。 

(6)经我中间(上海美的空调修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修 

(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。 

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表 

(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。上海美的空调修理中间具有建设部颁布的专业级施工资质证书，家电协会团体会员上海修理专业服务商。 

只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将时间竭诚为您服务。

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